Nesati répond à vos questions

Produits

Quand vais-je ressentir les bienfaits des tisanes NESATI ?

Nos tisanes viennent en renfort, elles accompagnent les cycles et elles soutiennent le corps.
Elles viennent en complément d’une hygiène de vie équilibrée. Comptez au moins 2 à 3 cycles avant de ressentir les bienfaits des plantes, tout en veillant à suivre les conseils d’utilisation.

Je suis sujette au syndrome prémenstruel et j’ai des règles douloureuses, puis-je prendre deux tisanes en même temps ?

C’est tout à fait possible, nos tisanes peuvent se prendre simultanément. Veiller à respecter le dosage qui est d’une cuillère à soupe pour une tasse. Dans ce cas, il faut prendre 1/2 C. à S. de chaque tisane pour 250ml d’eau.

Je suis sujette au TDPM (trouble dysphorique prémenstruel), quelle tisane pourrait m’aider ?

La tisane NETI pourra vous accompagner en cette période sombre. Pour le dosage, vous pouvez concentrer le mélange en rajoutant une cuillère à soupe dans un litre d’eau soit 5 C. à S. pour 1 litre d’eau.

Combien de temps va me durer un sachet ?

Les sachets de 100g permettent une utilisation sur environ 2 cycles. Les sachets TISÂE de 100g sont pour une utilisation de 2 semaines. Pour l’infusion ÂTI, tout dépend de l’arrivée de vos règles.

Pour le dosage, une cuillère à soupe bombée ou rase ?

Si votre cuillère à soupe est creuse, ce sera rase, si elle est plate, ce sera bombée.

Quelles sont les précautions d’usage ?

Nos tisanes sont déconseillées aux femmes enceintes, allaitantes et aux femmes ayant des antécédents de cancer hormono-dépendants et des mastoses. En cas d’allergies ou d’intolérances veillez à consulter votre médecin avant toute utilisation.

Les tisanes NESATI sont-elles 100% BIO ?

Aujourd’hui, notre herbier est à 70% BIO et notre tisane NETI est à 100% Bio.
Demain, nous souhaitons atteindre les 100% BIO et obtenir la certification BIO pour la totalité de notre gamme produit.
Toutes nos tisanes sont 100% naturelles et sans arômes artificielles.

Quelle est la durée de conservation des tisanes ?

Nos mélanges ont une durée de conservation allant jusqu’à 24 mois. Cependant, pour de meilleurs résultats, il est conseillé de consommer vos mélanges dans les 12 mois. Pour conserver leur fraîcheur après ouverture, assurez-vous toujours que le sachet soit fermé et conservé dans un endroit frais et sombre.

Paiement

Le site NESATI est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements par carte bancaire sur le site s’effectuent via le système de paiement STRIPE. Le site NESATI.co ne prend à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.

Quels sont les moyens de paiement pour passer commande sur votre site ?

Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard,…) via le système de paiement sécurisé STRIPE.

Livraison

Dans quel pays peut-on se faire livrer ?

Nous livrons la France Métropolitaine, la Corse et la Belgique.
Nous espérons pouvoir faire grandir cette liste prochainement.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 12h, la commande sera expédiée le jour même.
Pour toute commande passée après 12h, du lundi au jeudi, la commande sera expédiée le lendemain.
Pour toute commande passée du vendredi après 12h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant au matin.

Où en est ma commande ?

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

Quels sont les modes de livraison ?

Vous pourrez choisir entre la livraison à domicile et la livraison en point relais.
Pour la livraison à domicile, le mode de livraison est Colissimo, fourni par la poste.
Pour la livraison en point relais, notre partenaire est Mondial Relay. Vous trouverez lors du passage de commande tous les points relais partenaires pour pouvoir vous faire livrer dans le point le plus pratique pour vous.

A combien s’élève les frais de port ?

Le montant des frais de livraison est indiqué après la validation de votre adresse de livraison et celui-ci est en fonction du mode de livraison sélectionné.
Nous vous proposons :

  • Une livraison standard de votre commande à votre domicile (entre 48h-72h) pour un montant de 6,88 € en France métropolitaine. A partir de 50 € TTC d’achat, les frais de port sont offerts pour la livraison en Colissimo.
  • Une livraison en point relais de votre commande (entre 4 et 6 jours ouvrés) pour un montant de 4,32 € en France métropolitaine. A partir de 35 € TTC d’achat, les frais de port sont offerts pour la livraison en point relais.
  • Une livraison express en point relais de votre commande pour un montant de 5,99 € en France métropolitaine. A partir de 50 € TTC d’achat, les frais de port sont offerts pour la livraison en express en point relais.
Contact

Comment nous contacter chez NESATI ?

Vous rencontrez un souci avec votre commande ? Vous avez une demande particulière pour celle-ci ? Ecrivez-nous un petit mot par mail à l’adresse bonjour@nesati.co ou directement sur notre site web et nous prendront soin de vous.

J’ai envoyé un mail à bonjour@nesati.co, quand aurai-je une réponse ?

Nous vous répondons sous 24h à 48h, hors week-ends et jours fériés, où nous prendrons connaissance de votre message le lendemain.